Порядок розгляду скарг
Під час розгляду скарг редакційна колегія дотримується відповідних правил Комітету з публікаційної етики (СОРЕ).
У разі надходження скарг та/або апеляцій на рішення редакції застосовується процедура її розгляду.
Будь-яку скаргу чи апеляцію розглядає головний редактор, відповідальний за роботу журналу, та/або заступник головного редактора, який безпосередньо брав участь у редакційному процесі.
Упродовж 7 робочих днів головний редактор має розглянути скаргу по суті і надіслати електронною поштою відповідь заявникові.
Головний редактор може залучити до розгляду скарги/апеляції членів редакційної колегії, які мають відповідний досвід врегулювання суперечки та належного з’ясування обставин, викладених у заяві, а також коректного застосування редакційної політики та правил публікаційної етики журналу.
Під час розгляду скарг та/або апеляцій рекомендовано дотримуватися таких правил:
- взаємоповаги до всіх учасників редакційного процесу, презумпції їхньої належної та добросовісної поведінки;
- надання всім зацікавленим особам права викласти свої аргументи на підтримку або заперечення заявлених вимог;
- належного інформування учасників редакційного процесу про надходження та розгляд такого звернення, що стосуватиметься їхніх прав та/або інтересів;
- пошук компромісу та взаєморозуміння для врегулювання будь-якого спору.
Процедура розгляду скарг застосовується у випадку:
- виявлення ознак плагіату в опублікованій статті;
- факту дублювання публікації;
- фіктивного авторства;
- порушення стандартів дослідження;
- крадіжки результатів дослідження і фабрикації даних;
- конфлікту інтересів;
- упередженого ставлення з боку рецензента.
Усі матеріали скарги розглядаються конфіденційно.
Інформація не розголошується, за винятком випадків, коли це необхідно для об’єктивного розслідування.
Якщо заявник не згоден із рішенням, він може подати апеляцію на розгляд редакційної ради або етичного комітету університету.